Política de Privacidad

1 Responsable del Tratamiento de Datos

SSP Autómata S.A.S., a través de su marca SSP Contable, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus sitios web, panel privado y extensión de navegador SSP Verificador de Terceros.

2 Alcance de Esta Política

Esta política aplica para:

• Usuarios del sitio web sspcontable.com
• Suscriptores de los planes ofrecidos por SSP Contable
• Usuarios de la extensión Chrome "SSP Verificador de Terceros"
• Usuarios del panel privado (panel.sspcontable.com)
• Usuarios que utilicen automatizaciones tributarias y contables

3 Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para operar el servicio.

3.1 Datos de identificación

• Correo electrónico del usuario
• Estado de suscripción activa

3.2 Datos de facturación

Los pagos se procesan exclusivamente a través de Bold. SSP Autómata S.A.S. no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible en sus servidores.

3.3 Datos tributarios automatizados

Cuando el usuario ejecuta procesos automatizados, se procesan:

• Tokens temporales generados por la DIAN
• Documentos electrónicos descargados desde la DIAN
• Archivos XML y metadatos asociados
• Información pública consultada en el sistema oficial de la DIAN

3.4 Datos de navegación (automáticos)

Al navegar por el sitio web, se pueden recopilar automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de permanencia y frecuencia de visitas. Esta información se utiliza únicamente para mejorar la funcionalidad de la Plataforma y analizar tendencias de uso.

4 Finalidad del Tratamiento

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Validar suscripciones activas
• Ejecutar automatizaciones autorizadas por el usuario
• Descargar y procesar documentos electrónicos desde la DIAN
• Generar reportes y archivos Excel personalizados
• Compartir resultados mediante Google Drive
• Brindar soporte técnico autorizado
• Mejorar técnicamente la Plataforma (datos anonimizados)
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales

5 Almacenamiento y Conservación de Documentos

Los documentos descargados desde la DIAN:

• Se almacenan temporalmente en servidores propios de SSP Contable (bajo el dominio sspcontable.com)
• Se conservan por un máximo de 30 días calendario
• Se eliminan automáticamente al vencer ese período

Este almacenamiento es exclusivamente técnico y operativo, necesario para la prestación del servicio. Su única finalidad es permitir la causación (registro) de los documentos; transcurrido el período (máximo un mes), se eliminan automáticamente. La descarga y la conexión con la DIAN se realizan a través de un proveedor autorizado por la DIAN. SSP Contable accede a estos documentos solo cuando es necesario para el procesamiento o para corregir errores, con la autorización del usuario (ver Sección 9).

6 Entrega de Información

Los resultados procesados:

• Se comparten mediante enlace privado de Google Drive
• Solo se otorga acceso al correo electrónico registrado por el usuario
• No se comparten con terceros no autorizados bajo ninguna circunstancia

7 Extensión SSP Verificador de Terceros

La extensión de navegador:

• Opera únicamente cuando el usuario la activa de forma explícita
• Verifica información pública de terceros en la DIAN, el RUES y el ADRES. Las consultas a la DIAN se realizan mediante su API oficial (en tiempo real, sin afectar el funcionamiento de los servidores de la DIAN); las del RUES y el ADRES, en sus portales oficiales
• No intercepta tráfico de red externo ni modifica el contenido de otros sitios
• No recopila historial de navegación ni rastrea al usuario fuera de las plataformas indicadas

8 Uso de Cookies y Tecnologías Similares

SSP Autómata S.A.S. puede utilizar cookies y tecnologías similares en la Plataforma y comunicaciones con los usuarios para:

• Autenticar usuarios y mantener sesiones activas
• Registrar actividades en la Plataforma para mejorar su funcionalidad
• Analizar tendencias de uso y comportamiento de navegación
• Determinar la efectividad de comunicaciones enviadas

Entre los datos que se recogen por esta vía se incluyen: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, tiempo de permanencia y cantidad de visitas. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

9 Confidencialidad

SSP Autómata S.A.S. se compromete a:

• No vender datos personales bajo ninguna circunstancia
• No comercializar información tributaria de los usuarios
• No transferir datos a terceros con fines publicitarios

El acceso a la información del usuario solo ocurre en los siguientes casos:

• Solicitud expresa del usuario
• Soporte técnico autorizado explícitamente por el usuario
• Corrección de errores técnicos que afecten el servicio

10 Seguridad de la Información

Implementamos las siguientes medidas de seguridad técnica:

• Conexiones HTTPS/TLS cifradas en todos los dominios
• Eliminación automática programada de archivos temporales
• Acceso restringido a servidores mediante credenciales seguras
• Procesamiento automatizado sin intervención humana ordinaria
• Monitoreo continuo de servidores para detección de incidentes

En caso de incidente de seguridad que afecte datos personales, SSP Autómata S.A.S. notificará a la SIC y a los titulares afectados en los términos de la ley.

11 Derechos del Titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, el usuario tiene derecho a:

• Conocer los datos personales almacenados sobre su persona
• Actualizar o corregir información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sea requerida su conservación
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

12 Transferencia Internacional de Datos

Al usar servicios integrados como Google Drive y el alojamiento en Hostinger, los datos pueden procesarse en servidores fuera de Colombia. Estos proveedores operan bajo estándares internacionales de seguridad y privacidad reconocidos.

SSP Autómata S.A.S. no realiza transferencias internacionales adicionales de datos personales sin consentimiento explícito del titular.

13 No Venta de Datos

SSP Autómata S.A.S. certifica expresamente que:

• No vende información de usuarios a terceros
• No comparte datos con terceros no autorizados
• No usa datos con fines crediticios ni de scoring financiero
• No realiza perfilamiento comercial de sus usuarios
• No monetiza la información tributaria procesada

14 Suscripciones

El acceso a la extensión SSP Verificador de Terceros y a las automatizaciones está limitado a usuarios con suscripción activa, validada mediante correo electrónico registrado. Los datos de pago son gestionados íntegramente por Bold conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.

15 Menores de Edad

El servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad y a profesionales del ámbito empresarial, contable o tributario. SSP Autómata S.A.S. no recopila ni trata intencionalmente datos de menores de 18 años. Si se detecta que un menor ha proporcionado información, esta será eliminada de forma inmediata.

16 Cambios a Esta Política

SSP Autómata S.A.S. puede modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante aviso en el sitio web o por correo al usuario registrado. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los cambios.